法律咨询作为一项专业性服务，咨询律师通常会收费，对于普通群众而言，也有免费的法律咨询渠道，比如打免费法律咨询电话。那么法律咨询电话12348免费的吗？

12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

12348是国家司法局和法律援助中心推出的免费法律援助热线，拨打电话是免话费的。并且是24小时的，可以接受法律咨询，配合调解纠纷、指导法律援助等法律服务。白天接受咨询，晚上会自动接听，将相关人员的诉求记录下来，然后会有专人联系哦。

12348法律咨询电话是提供免费法律咨询服务的，其工作职责主要是解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

要申请法律援助，首先得是我国公民，有充分证明自己是无罪的或者确实经济困难的；盲、聋、哑和未成年人为刑事被告人或犯罪嫌疑人，没有委托辩护律师的，应当获得法律援助；经审查批准的法律援助申请人或符合条件、接受人民法院指定的刑事被告人、嫌疑人为受援人；受援人因所需援助案件或事项的解决而获得较大利益时，应当向法律援助机构支付服务费用。

法律咨询电话12348是免费咨询的。12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。