法律咨询是指从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。法律咨询不仅仅限制于律师对于法律求助者的法律知识的解答，而是涉及更广泛的法务工作者做法的释疑。由于法律的复杂性，非专业人士在遇到法律问题时，往往需要求助于律师一类的法律专业人士。法律咨询的流程通常包括以下步骤：

首先：确认需求
客户通常会在首次接触时简述自己遇到的问题，律师需要仔细聆听并提出相关问题以更好地了解情况。确认需求对于律师来说是关键的一步，因为这将有助于他们明确如何解决问题。

第二步：收集信息
准确了解客户需求后，就需要开始搜集相关信息。律师可以通过一些适当的询问或客户提供的文件来了解案件细节。

第三步：提供咨询意见
一旦收集到足够的信息，律师可以为客户提供咨询意见，包括法律和行政要求。律师会告诉客户他们是否有什么法律权利，他们应该采取什么行动，并且可能会为客户提供多个选择。

第四步：执行和实施
如果客户对建议的咨询意见表示赞同，就必须采取措施来执行和实施建议。这可能包括起草法律文件，向相关部门提交申请或与其他相关方进行谈判。律师会根据需要为客户提供支持。

第五步：跟进
在执行和实施方案后，律师需要跟进情况，确保已经采取必要的步骤，并且结果是符合客户期望的。如果出现任何问题或不可预见的困难，律师会提供支持和解决方案。

以上是法律咨询的基本流程，需要指出的是，每个案件都是具有个性化的细节和不同的风险因素。通过了解流程并按照客户的实际需求来处理，律师可以更好地帮助客户解决问题，减少风险，并实现客户的期望。