法律咨询从提供方式上可分为来访咨询、来电咨询与网络咨询；从服务主体可分为人工咨询与智能咨询。那么法律咨询的接待流程是怎样的呢？下面给大家介绍。

法律咨询是律师提供的一种法律服务，律师在解答法律咨涧时，应当遵循如下步骤：

1、登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不子解答。

2、听取询问人陈述在倾听过程中，主要需要注意耐心弄清问题来龙去脉，关键情节和细节要作必要记录，听准问题的焦点、关键和实质。

3、注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。

4、审阅相关材料注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。

5、针对性地提出问题有效的提问可以使叙述者首去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。

6、综合分析对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。

7、解答。

法律咨询的接待流程：

1、该业务流程适用于当事人的电话、网上预约或现场咨询。

2、当事人电话、网上预约或现场咨询后，由接待人员记录当事人有关信息。对不属于律师业务范围的，通过电话、网络或现场告知当事人；属于律师业务范围的，接待人员可以通过知识库直接予以答复，不在知识库范围的，可以检索平台筛选有关业务律师，并告知当事人业务律师的联系方式。

3、当事人可以向筛选出的业务律师咨询有关法律问题。属于一般性的法律事务，由律师直接解答；重大疑难案件，经集体讨论后，5个工作日内予以答复。

4、当事人接受法律解答后，可以对服务质量进行评价。

以上是法律咨询的接待流程。律师会见当事人流程是根据不同的诉讼阶段来进行确定的。在我国的刑事诉讼的程序中，我国的辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可，辩护律师也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。